Als Servicedesk Medewerker ben jij het visitekaartje van onze organisatie, een ware multitasker met een passie voor dienstverlening! Jij beantwoordt de telefoon en probeert klanten zo goed mogelijk te helpen met administratieve vragen of met het gebruik van de online klantportaal. Via ons online ticketsysteem beantwoord je mails van klanten en documenteer je alle contactmomenten.
Verder brainstorm je samen met collega’s over oplossingen voor veel voorkomende vragen. Jij weet immers het beste wat er speelt bij onze klanten!
Heb jij:
- Minimaal een afgeronde MBO opleiding
- Affiniteit met online omgevingen
- Een klantvriendelijke houding
- Commercieel inzicht
- Goede communicatieve vaardigheden
Dan bieden we jou:
- Genoeg geld
- Meer dan genoeg vakantiedagen
- Een pensioenregeling
- Laptop/MacBook & telefoon van de zaak
- Een reiskostenvergoeding
- Lunch van de zaak
- VrijMiBo inclusief pooltafel en darts
Daarnaast:
Je komt te werken in een open, casual maar modern kantoor met een ontspannen en informele werksfeer. Pal naast Rotterdam Centraal Station. Je kan hier (naast je werk..) heerlijk lunchen (op onze kosten), foosballen, tafeltennissen en gamen. Je hebt alle ruimte om zelf te groeien, en met ons mee te groeien.
Zie jij het zitten om te werken in een klein, multidisciplinair team waar jouw stem nog impact maakt?
Geïnteresseerd in deze vacature?
Je sollicitatie, bestaande uit een motivatie en CV, kun je sturen naar Mark Karsch via de groene knop onderaan deze pagina. Ook voor vragen over de functie kun je bij Mark terecht via mark@mkdigital.nl.
Uiteraard zijn wij op zoek naar de kandidaat die het meeste aansluit bij bovenstaand profiel, maar voldoe jij nou nét niet helemaal aan de gestelde eisen, maar ben jij ervan overtuigd dat wij voor jou moeten kiezen? Laat het ons dan vooral weten!
